为了以实际行动实践“三个代表”重要思想，武汉市中心医院在努力缓解群众“看病贵”的同时，通过实施病人选择医生、印发科室名片、推行“无陪伴医院”等措施，切实解决患者“看病难”，大大方便了群众就医。

一、实行点名就医制

为改变少数医务人员服务不热情问题，医院实施了“病人选医生”，将医生的照片、姓名、职称、特长制作成展牌在门诊各科悬挂，让病人“货比三家”进行挑选；住院病人则可选责任医疗组，如对初选医生不满意，可以再选，直至满意为止。

“病人选医生”后，医生服务质量的好坏、技术水平的高低，成为病人选择与否的标准。而病人选不选择自己，是“顾客盈门”还是“门可罗雀”，不仅直接关系到医生的收入，还关系到“面子”问题。从“求医生”到“选医生”，使医生们第一次真切地掂量到“病人是衣食父母”这句话的份量，从而自觉地修正行医规范，主动改善服务。从“他律”到“自律”，从“要我做好医生”到“我要做好医生”，起到了意想不到的效果。

同时，医技科室参照临床科室模式，组建若干责任医（技）师组，供临床科室挑选，如由手术科室责任医师选择责任麻醉师；病区护士挑选住院部药房药剂师等。

二、印发科室名片

医院现有22层博爱楼和5层仁济楼两座病房大楼，病人出院后找医生非常不方便。医院因此要求医生必须把方便给予病人，接待病人一律到门诊。为此，专门为17个临床科室印制“科室名片”，将专家门诊时间等信息告示病人，让病人按名片提供的时间、地点方便地找到医生；为把方便留给病人，医院还规定，专家专科门诊、出院病人的复诊、后续治疗等医疗活动一律在门诊部解决，不能让病人上上下下跑路。

三、实现“无陪伴”医院，解除病人后顾之忧。  

　　“一人住院，全家累病”，是人人遭遇过的烦恼。群众渴望：家人住入医院后，医院能将照料病人方方面面的麻烦事，一揽子包下来。现在，中心医院通过实现“无陪伴医院”，将患者家属从中解脱出来。为此，专门建立了病员服务中心，组织了一支专业陪护陪检队伍，免费护送行动不便的患者做检查、治疗；病房24小时有专职陪护，病人的生活护理都由医院管起来，使家属放心、病员安心。