就 诊 流 程
为方便广大病员就医,优化就诊流程,提高工作效率,进一步提高收费透明度,我院已实行门诊、住院业务计算机化管理,现对门急诊就诊流程作公示如下:
一、就诊流程:
初诊填写登记表、建档、发放医疗卡→挂号→就诊→划价+收费→取药(或输液、检查、治疗、住院)
二、就诊流程说明:
1. 初诊建档:第一次来院就诊时,请填写登记表,以便建立完整的健康档案。已建过档案的病员再次就诊即可直接挂号。
2. 发放医疗卡:医疗卡是您在我院的身份标识,自本系统升级后,您必须持卡挂号、划价、收费、取药、检查、治疗、住院、查询费用等。
建档后由我院免费发放医疗卡,请妥善保存,每次看病必须携带,如有遗失请
及时到建档窗口办理挂失、补办手续,补办医疗卡每张收取成本费10元。
公费医疗病人已提前完成了建档、发卡工作,医疗卡已发至您所在单位,如尚
未领卡者请与单位联系,以免影响您的就诊。
3. 为方便结算费用,我院在建档同时为您建立了一个院内资金帐户,本着存取自愿的原则,您可凭医疗卡在帐户内预存部分资金,在门诊或住院支付费用时直接在帐户上扣减,省去每次现金交费麻烦。
下步我院将开通与银行的交易网络,您还可持银行卡直接在我院结算费用。具体时间请关注厅内公告。
4. 挂号:您可持卡直接挂号;同时我院开办了预约挂号,您可在当天预挂今后一个月内各类号,如平诊号、专家门诊号等。
5. 划价+收费:本系统运行后,门诊划价、收费工作将由收费员一人完成,您看病后即可直接到收费处完成药品、检查、治疗等各项划价、收费事宜,不必分别到各相关科室排队划价,收费也不分现金、公费医疗窗口。
6、导医、查询:为方便您了解医院、及时查询自己的门诊及住院费用,我院在门诊大厅及入出院办理处等地点设立多台触摸查询台,您可方便地查阅您所想知道的相关内容。
查询就诊费用须凭医疗卡进行操作,详情请参考导医查询操作说明。